Etiketa vo wellness: Kľúč k príjemnému a pokojnému zážitku

Ako sa obliecť?

Oblečenie je jedným z prvých aspektov, nad ktorými sa zamýšľame pred vstupom do wellness priestoru. Správna voľba oblečenia nie je len prejavom rešpektu k ostatným hosťom, ale hrá kľúčovú úlohu v našom pohodlí a bezpečnosti. Ovplyvňuje aj naše vnímanie okolia a celkovú pohodu. Dodržiavaním pravidiel a etikety obliekania vo wellness centre tak môžeme prispieť k príjemnému zážitku pre všetkých. Pred rezerváciou si preto preštudujte webové stránky wellness centra, prípadne sa o pravidlách obliekania informujte telefonicky.

Bazény

Vo väčšine wellness centier je povinné nosiť plavky v spoločných priestoroch, ako sú bazény, vírivky a podobné zariadenia. Pre čo najväčšie pohodlie sa odporúča voliť plavky z rýchloschnúcich materiálov, ktoré zabraňujú nepríjemnému poteniu. Dôležitý je aj komfortný strih, v ktorom sa budete cítiť sebavedomo a uvoľnene. V niektorých wellness centrách, zvlášť v konzervatívnejších kultúrach alebo zariadeniach, môžu platiť špecifické pravidlá ohľadom dĺžky a strihu plaviek. Pred návštevou sa preto informujte o dresscode daného centra. 

Sauny

V niektorých častiach Európy, napríklad v Nemecku, Fínsku a Rakúsku, je bežné navštevovať sauny bez oblečenia. Vstup v plavkách tam býva zakázaný. Podľa ázijských zvyklostí praktizovaných napríklad v Japonsku, sa od návštevníkov očakáva, že sa pred vstupom do spoločných kúpeľov dôkladne osprchujú bez oblečenia. Po osprchovaní sa potom zahalí do plachty.

Doplnky 

Vo väčšine wellness zariadení sa hostia nemusia trápiť s ručníkmi, osuškami a v niektorých prípadoch aj s županmi. Tieto pomôcky sú bežne dostupné a zabezpečujú pohodlie a zachovanie hygieny medzi jednotlivými procedúrami. V saunách a parných kúpeľoch je bežné používať ručník pod seba. Tým sa zabezpečuje čistota a príjemné prostredie pre všetkých. Na zahalenie v saune slúžia plachty, ktoré sú bežne dostupné. Po skončení procedúr sa osušky a plachty neodnášajú mimo wellness centra, ale ukladajú do určených košov. Tieto koše sa zvyčajne nachádzajú v šatniach.

Župany

V hoteloch s wellness zónou je bežnou praxou obliecť si župan už na izbe. V ňom sa môžete voľne pohybovať medzi izbou a wellness zónou, či už smerujete na masáž, kozmetickú procedúru do spa, alebo si len chcete oddýchnuť pri bazéne. Pod župan vám postačí len spodná bielizeň. Mnoho hotelov ponúka komfort v podobe samostatného výťahu do wellness a na izbe nájdete aj košík alebo tašku s vybavením, ktoré vám spríjemní pobyt v relaxačnej zóne. Osušky z izby do wellness však neberte — pre tento účel vám hotel obvykle zabezpečí uteráky a osušky priamo na mieste procedúry. Pre istotu si zvyky daného hotela overte hneď pri príchode na recepcii wellness centra. Môžete sa tiež riadiť inštrukciami, ktoré nájdete na izbe.

Vhodná obuv

Väčšina wellness centier má hygienické pravidlá, ktoré vyžadujú nosenie vhodnej obuvi v mokrých priestoroch. Odporúčame používať špeciálne plastové sandále, ktoré zabraňujú skĺznutiu a chránia nohy pred baktériami. Pri prechode medzi rôznymi zónami wellness (bazén, sauna, oddychová zóna) je dôležité mať na nohách vždy vhodnú obuv. Jednorazové hotelové papuče sa neodporúčajú. Papierový materiál, z ktorého sú vyrobené, sa ľahko rozmočí a klouže.

Hygiena na prvom mieste

Hygiena vo wellness centre zohráva kľúčovú úlohu pri zabezpečení príjemného zážitku a ochrany zdravia všetkých návštevníkov. Platí to tak pre spoločné priestory, ako sú bazény, vírivky, sauny a parné kúpele, ako aj pre osobné procedúry a masáže. Dodržiavaním základných hygienických návykov môžeme prispieť k udržiavaniu čistého a zdravého prostredia pre všetkých.

Nezabudnite na sprchu

Pred vstupom do bazéna alebo sauny je dôležité sa dôkladne osprchovať. Takto odstránite z pokožky kozmetiku, make-up, pot a iné nečistoty, ktoré zaťažujú technológie a komplikujú údržbu vody v bazénoch. Pre optimálne umývanie sa odporúča používať špeciálne odmasťovacie mydlá, napríklad značky Spaculture. Vyhnite sa mydlám s obsahom olejov a zvlhčujúcich zložiek, ktoré by mohli vodu v bazéne znečistiť. Naopak, po opustení wellness centra je vhodné použiť mydlo s hydratačnými vlastnosťami, ktoré vašu pokožku ošetrí a dodá jej stratenú hydratáciu.

Osobná hygiena

Ak máte vlasy dlhšie, odporúčame ich zopnúť do copu. V niektorých wellness centrách je nosenie kúpacej čiapky povinné, aby sa ochránili filtre a čistiace systémy bazénov. S týmto nariadením sa môže stretnúť napríklad aj pri horúcich jazierkach, napríklad na Islande. Pokiaľ máte v pláne reflexnú masáž chodidiel alebo inú procedúru zameranú na nohy, uistite sa, že sú vaše nohy čisté a upravené.

Čistota okolo nás

Vždy používajte uterák pod sebou na lavici v saune alebo na ležadle v oddychovej miestnosti. Zabránite tak prenosu potu a baktérií na povrchy, ktoré používajú aj iní hostia. Ak vám v priestoroch wellness niečo spadne alebo sa rozleje, okamžite to upratajte. V prípade, že si nie ste istí, ako upratovanie vykonať, informujte personál, ktorý vám rád pomôže. 

Chráňte si zdravie

Ak máte otvorené rany alebo kožné problémy, je dôležité ich zakryť vodeodolnou náplastou. V závažnejších prípadoch sa vyhnite používaniu vírivky, aby ste predišli riziku infekcie. Pred začatím procedúry informujte personál o akýchkoľvek zdravotných problémoch, ktoré máte. To im umožní správne posúdiť, či je pre vás vírivka bezpečná a odporučiť prípadné preventívne opatrenia. Osoby s niektorými zdravotnými stavmi, ako je vysoký krvný tlak, kardiovaskulárne ochorenia alebo tehotenstvo, by mali pred použitím vírivky konzultovať svoj stav s lekárom.

Kam so šperkami

Pred vstupom do bazéna, sauny a vírivky sa odporúča zložiť si všetky šperky. Voda v bazénoch a vírivkách obsahuje chemikálie, ktoré môžu s niektorými kovmi a materiálmi reagovať a spôsobiť ich poškodenie. Mechanické poškrabanie a opotrebenie šperkov je v prostredí s vodou a vlhkosťou pravdepodobnejšie. Ostré hrany a hroty na šperkoch môžu poškrábať povrchy bazénov, sáun a víriviek.

Správanie

Relaxácia je pre mnohých z nás intímna záležitosť, chvíľa pokoja a úniku od zhonu všedných dní. Hlučná a rozpustilá skupinka návštevníkov tak môže ľahko narušiť atmosféru a pokaziť zážitok všetkým ostatným. Preto je vo wellness kľúčové dbať na ohľaduplné správanie, ticho a pokoj. Tieto aspekty tvoria základ príjemnej atmosféry a umožňujú všetkým hosťom plne sa ponoriť do relaxácie.

Mobilné telefóny a tablety

V dnešnej dobe, kedy sú mobilné telefóny a tablety všadeprítomné, je dôležité vedieť, ako sa s nimi správať v špecifických prostrediach, akým je wellness. Tieto zariadenia nám síce uľahčujú život, ale v priestoroch určených na relaxáciu a odpútanie sa od zhonu môžu rušiť a narúšať atmosféru. V záujme kľudného a príjemného pobytu pre všetkých je vhodné v priestoroch wellness a spa obmedziť používanie mobilných telefónov a tabletov na minimum. 

Tichý režim

Ak máte pri sebe telefón alebo tablet, stlmite zvuky, aby ste nerušili svoje okolie. Zvážte aj úplné vypnutie zariadenia.

Rešpektovanie súkromia

Vo wellness centre je dôležité dbať na pohodlie a súkromie všetkých návštevníkov. Nefotografujte ostatných hostí bez ich súhlasu. Majte na pamäti, že mnoho ľudí si cení svoje súkromie a nemusí sa cítiť komfortne, keď sú fotografovaní v odhalenom oblečení či v relaxačných pozíciách.

Telefónne hovory sú zakázané

Pre zachovanie pokojnej atmosféry a rešpektovanie súkromia ostatných hostí nie je vo wellness centre povolené telefonovanie. Ak potrebujete vybaviť telefonický hovor, využite na to pokojné a izolované miesto mimo hlavných priestorov. Wellness je ideálnym miestom na relax a digitálnu detoxikáciu. Preto sa skúste aspoň na chvíľu zbaviť mobilných telefónov a iných elektronických zariadení a doprajte si čas bez rušivých elementov.

Kam s elektronikou 

Ak sa chystáte do wellness centra s elektronikou, nezabudnite na jej citlivosť na vysokú vlhkosť a teploty v saunách, parných kúpeľoch a iných priestoroch s vysokou vlhkosťou. Ideálne je ponechať vaše mobilné telefóny a tablety mimo týchto miest, aby ste predišli ich poškodeniu. Pre zaistenie bezpečnosti vašich osobných vecí využijte uzamykateľné skrinky, ktoré mnohé wellness centrá svojim klientom ponúkajú. Nenechávajte cenné predmety bez dozoru.

Ohľaduplnosti k ostatným

Wellness centrá sú miestom určeným na oddych a dosiahnutie vnútornej harmónie. Z tohto dôvodu je mimoriadne dôležité rešpektovať pokoj a súkromie ostatných návštevníkov. Hlasité rozhovory a diskusie narúšajú pokojnú atmosféru a do týchto priestorov jednoducho nepatria.

Relaxácia s hudbou

Pre zachovanie pokojnej atmosféry a rešpektovanie súkromia všetkých hostí odporúčame pri počúvaní hudby a sledovaní videí používať slúchadlá. Dbajte na to, aby ste aj s nimi vnímali okolité prostredie a nerušili ostatných. V prípade, že wellness centrum púšťa vlastnú hudbu, mala by byť nastavená na príjemnú, nenápadnú úroveň.

Do wellness s deťmi

Dopriať si relaxáciu môžete aj s deťmi. Vyberajte si však také wellness centrá, ktoré disponujú špeciálnymi rodinnými zónami, v ktorých sa počíta s vyššou hlučnosťou. Pamätajte, že aj v rodinných zónach je dôležité, aby sa deti správali ohľaduplne. Rodičia by mali dbať na to, aby ich ratolesti dodržiavali základné pravidlá etikety a správali sa v rozumných medziach.

Pravidlá a termíny

Návšteva wellness centra sľubuje príjemný a relaxačný zážitok, či už túžite uvoľniť svaly v saune, dopriať si skrášľovacie procedúry alebo si jednoducho oddýchnuť v pokojnom prostredí. Aby si tento zážitok užili aj ostatní hostia a personál, je dôležité dbať na dodržiavanie pravidiel a dohodnutých termínov.

Na procedúry včas

Pre zaistenie plynulej prevádzky a spokojnosti všetkých klientov je dôležité dodržiavať rezervované časy. Pokiaľ máte záujem o špecifické služby, ako sú masáže alebo špeciálne procedúry, odporúčame rezerváciu vopred. Tým si zaistíte voľné miesto a umožníte personálu lepšie sa na váš príchod a procedúru pripraviť. Pokiaľ máte rezervovanú procedúru, je nevyhnutné dodržať stanovený čas. Neskoré príchod môže skrátiť dobu vašej procedúry a narušiť harmonogram ostatných klientov i personálu. Pokiaľ viete, že sa oneskoríte, informujte centrum čo najskôr. Tak zaistíte, že sa personál na túto situáciu dokáže čo najlepšie adaptovať a minimalizovať dopad na ostatných klientov.

Pozor na obmedzenia

V záujme zaistenia bezpečnosti a komfortu všetkých návštevníkov si niektoré wellness centrá vyhradzujú právo obmedziť vstup do vybraných zón v závislosti od veku. To sa môže týkať napríklad sáun, víriviek alebo relaxačných miestností. Pred plánovanou návštevou sa preto vždy informujte o aktuálnych pravidlách a rešpektujte ich. Okrem vekových obmedzení môže mať wellness centrum aj iné špecifiká, ako napríklad tzv. dámske dni, kedy je vstup do daných priestorov povolený len ženám.

Predčasný odchod 

V prípade, že sa rozhodnete opustiť wellness centrum skôr, ako ste pôvodne plánovali, prosíme, informujte o tom personál na recepcii. Týmto nám pomôžete lepšie koordinovať poskytovanie služieb, uvoľniť miesto pre ďalších klientov a zabezpečiť bezproblémový chod prevádzky.

Návšteva wellness centra ponúka skvelú príležitosť na starostlivosť o telesné aj duševné zdravie. Dodržiavaním základných pravidiel etikety môžeme zabezpečiť čo najpríjemnejší zážitok pre seba i ostatných návštevníkov a zároveň prejaviť rešpekt k personálu. Či už sa chystáte na masáž, do sauny, alebo si chcete len tak oddýchnuť, majte na pamäti tieto jednoduché zásady. Vzhľadom na globalizáciu cestovného ruchu sa môžeme stretnúť s rôznymi zvyklosťami a pravidlami v rôznych krajinách. V prípade neistoty ohľadom správania v danom prostredí sa vždy riaďte jednoduchou zásadou: “Nečiňte druhým to, čo by ste nechceli, aby druhí činili vám.” Táto zlatá pravidlá platia nielen vo wellness centrách, ale aj v bežnom živote.