Zásady spracovania osobných údajov
Značka Spaculture, spoločnosti USSPA s.r.o., IČO 63218003, so sídlom Dolní Dobrouč 384, PSČ 561 02, zapísaná v obchodnom registri vedenom krajským súdom v Hradci Králové, oddiel C, vložka 7850 („Spaculture“ alebo „my“) prehlasuje sa, že všetky spracovávané osobné údaje sú považované za prísne dôverné a zaobchádza sa s nimi v súlade s platnými právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov, predovšetkým Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len „GDPR“). Bezpečnosť vašich osobných údajov je pre Spaculture najvyššou prioritou. Z tohto dôvodu vás na tejto stránke informujeme o údajoch, ktoré uchovávame, a zároveň vám vysvetlíme, prečo tieto údaje potrebujeme a ako môžete ich spracovanie ovplyvniť.
Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť USSPA s.r.o., IČO 63218003, so sídlom Dolní Dobrouč 384, PSČ 561 02, zapísaná v obchodnom registri vedenom krajským súdom v Hradci Králové, oddiel C, vložka 7850, ktorá zhromažďuje, uchováva a využíva (aj inak spracováva) vaše osobné údaje pre výkon svojej podnikateľskej činnosti (jednotlivé účely, pre ktoré sú osobné údaje spracovávané, sú bližšie vymedzené nižšie pre jednotlivé kategórie subjektov údajov).
Právne základy spracovania osobných údajov
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetky osobné údaje spracovávané Spaculture (i) pri vašom používaní internetových stránok https://spaculture.eu/sk („Internetové stránky“) a ďalej na všetky osobné údaje spracovávané Spaculture (ii) na základe plnenia právnych povinností, (iii) na základe oprávneného záujmu a tiež (iv) na základe plnenia zmluvného vzťahu, prípadne na základe prípravy zmluvného vzťahu.
Aby sme vám uľahčili orientáciu v našich Zásadách spracovania osobných údajov, rozdelili sme text podľa toho, aký vzťah k Spaculture máte. Nižšie uvádzame prehľad kapitol s uvedením toho hlavného, čo obsahujú.
| KAPITOLA | ČO SA TAM DOZVITE? |
|
Informácie o tom, aké osobné údaje zákazníkov sú spracovávané, v akom rozsahu, ako dlho a komu môžu byť odevzdané |
|
Informácie o tom, aké osobné údaje potenciálnych zákazníkov sú spracovávané, v akom rozsahu, aká je doba uchovávania a komu môžu byť odovzdané |
|
Informácie o tom, aké osobné údaje sú spracovávané v prípade, že nás kontaktujete telefonicky a/alebo e‑mailom, v akom rozsahu, ako dlho a komu môžu byť odevzdané |
|
Informácie o tom, aké osobné údaje obchodných partnerov sú spracovávané, v akom rozsahu, ako dlho a komu môžu byť odovzdané, informácie o spracovaní osobných údajov zamestnancov obchodných partnerov |
|
Informácie o tom, aké osobné údaje uchádzačov o zamestnanie sú spracovávané, v akom rozsahu a ako dlho |
|
Obsahuje odkaz na samostatný dokument obsahujúci podrobné informácie |
|
Informácie o tom aké osobné údaje účastníkov akcií sú spracovávané, v akom rozsahu a ako dlho. |
|
Informuje o právach, ktoré máte ako subjekt údajov vo vzťahu k vašim osobným údajom: - právo na prístup |
|
Informuje o účinnosti a zmenách Zásad spracovania osobných údajov. |
Zákazník
Pokiaľ ste si od nás kúpili naše výrobky, nakúpili v zákazníckom e‑shope alebo využili naše služby, ste našimi zákazníkmi a vaše osobné údaje budeme spracovávať v nižšie uvedenom rozsahu. V prípade našich zákazníkov, právnických osôb, spracovávame osobné údaje fyzických osôb zastupujúcich zákazníka právnickú osobu.
Rozsah a účel spracovania osobných údajov zákazníka
| Osobné údaje zákazníka | Účel spracovania |
| Meno a priezvisko |
|
| Funkcia, pracovná pozícia či akademický titul |
|
| Kontaktná adresa |
|
|
E‑mail
|
|
| Číslo bankového účtu |
|
| IČO, DIČ (ak je relevantné) |
|
|
Telefónne číslo |
|
| Dátum narodenia |
|
Osobné údaje sú v Spaculture spracovávané manuálne aj automatizovane.
Spaculture môže spracovávať aj ďalšie údaje o svojich zákazníkoch, ktoré jej dobrovoľne poskytnú, a to na účely plnenia zmluvného vzťahu, ktorého je zákazník zmluvnou stranou, a/alebo na základe oprávneného záujmu Spaculture, ktorý spočíva vo vytvorení a udržaní dobrých obchodných vzťahov a zefektívnení obchodnej komunikácie.
Spracovanie osobných údajov tretích osôb
Osobné údaje tretích osôb, čím sa rozumejú osobné údaje, ktoré Spaculture obdrží od zákazníka v súvislosti s uzatvorením či plnením zmluvy, budú spracované v súlade s platnými právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov.
Príjemcovia osobných údajov
Spaculture vaše osobné údaje sprístupní iba oprávneným zamestnancom či jednotlivým zmluvne dohodnutým spracovateľom (napr. IT dodávateľom, externým účtovníkom a pod.) a prípadne ďalším správcom (napr. advokáti, audítori) osobných údajov, a to iba v miere nevyhnutnej pre naplnenie jednotlivých účelov spracovania. Aktuálny zoznam príjemcov osobných údajov Spaculture je dostupný na vyžiadanie. Vezmite tiež na vedomie, že za určitých podmienok je Spaculture oprávnená resp. povinná niektoré vaše osobné údaje odovzdať na základe platných právnych predpisov orgánom verejnej moci.
Doba uchovávania osobných údajov
Vaše osobné údaje spracovávame a uchovávame po dobu nevyhnutne potrebnú na zabezpečenie všetkých práv a povinností plynúcich z príslušného zmluvného vzťahu, po dobu poskytovania zákazníckych výhod a ďalej po dobu, počas ktorej je Spaculture povinná, ako správca osobných údajov, uchovávať tieto podľa všeobecne záväzných právnych predpisov. V ostatných prípadoch vyplýva doba spracovania z účelu spracovania alebo je daná právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov.
Osobné údaje zákazníka spracovávame podľa účelu spracovania po nižšie uvedenú dobu:
| Účel spracovania | Doba spracovania |
| Plnenie zmluvného vzťahu | Po dobu trvania zmluvného vzťahu, doby možného uplatnenia práv zo zmluvy |
| Poskytovanie zákazníckych výhod, zasielanie obchodných oznámení a ponúk | V súlade s platnou legislatívou poskytujeme zákaznícke výhody, pokiaľ ich neodmietnete. Poskytovanie zákazníckych výhod a zasielanie obchodných oznámení a ponúk môžete kedykoľvek odmietnuť |
| Účtovné a daňové účely | Počas 10 rokov od roku nasledujúceho po poskytnutí služby |
| Prevádzka zákazníckeho e‑shopu | Po dobu trvania zmluvného vzťahu a po dobu 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu |
| Plnenie ostatných zákonných povinností | Po dobu stanovenú príslušným právnym predpisom |
* Spaculture je oprávnená spracovávať vašu e‑mailovú adresu v zmysle § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti a o zmene niektorých zákonov (zákon o niektorých službách informačnej spoločnosti), v znení neskorších predpisov, za účelom šírenia obchodných oznámení týkajúcich sa vlastných produktov či služieb v prípade, že ste také zasielanie neodmietli.
Pokiaľ si zasielanie našich obchodných oznámení a ponúk neprajete, môžete nám to kedykoľvek oznámiť, napríklad e‑mailom na gdpr@spaculture.cz, a my zasielanie obratom ukončíme.
Potenciálny zákazník
Pokiaľ ste prejavili záujem o kúpu nášho výrobku, napríklad tým, že ste nás požiadali o zaslanie ponuky, považujeme vás za nášho potenciálneho zákazníka a vaše osobné údaje budeme spracovávať podľa nižšie uvedeného.
Rozsah a účel spracovania osobných údajov potenciálneho zákazníka
| Osobné údaje potenciálneho zákazníka | Účel spracovania |
| Meno a priezvisko |
|
| Funkcia, pracovná pozícia či akademický titul |
|
| Kontaktná adresa |
|
|
E‑mail
|
|
|
Telefónne číslo |
|
Osobné údaje sú v Spaculture spracovávané manuálne aj automatizovane.
Spolupráca môže spracovávať aj ďalšie údaje o potenciálnych zákazníkov, ktoré jej potenciálni zákazníci dobrovoľne poskytnú, a to na účely rokovaní o uzatvorení zmluvy, ktorej je potenciálny zákazník zmluvnou stranou, a/alebo na základe oprávneného záujmu Spolupráce, ktorý spočíva vo vytvorení a udržiavaní dobrých obchodných vzťahov a zefektívnení obchodnej komunikácie.
Spracovanie osobných údajov tretích osôb
Osobné údaje tretích osôb, čím sa rozumejú osobné údaje, ktoré Spaculture dostane od potenciálneho zákazníka v súvislosti s prípravou zmluvy, budú spracované v súlade s platnými právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov.
Príjemcovia osobných údajov
Spaculture vaše osobné údaje sprístupní iba oprávneným zamestnancom či jednotlivým zmluvne dohodnutým spracovateľom (napr. IT dodávateľom) a prípadne ďalším správcom (napr. advokáti, audítori) osobných údajov, a to iba v miere nevyhnutnej pre naplnenie jednotlivých účelov spracovania. Aktuálny zoznam príjemcov osobných údajov Spaculture je dostupný na vyžiadanie. Vezmite tiež na vedomie, že za určitých podmienok je Spaculture oprávnená resp. povinná niektoré vaše osobné údaje odovzdať na základe platných právnych predpisov orgánom verejnej moci.
Doba uchovania osobných údajov potenciálneho zákazníka
Spoločnosť Spaculture vaše osobné údaje spracúva a uchováva po dobu nevyhnutne potrebnú na dosiahnutie účelu spracovania, t. j. po dobu jednania o uzavretí zmluvy a následne po dobu maximálne 6 mesiacov.
Doba uchovávania osobných údajov na účely zasielania obchodných oznámení a ponúk produktov a služieb, pokiaľ nám k tomuto spracovaniu udelíte súhlas, trvá po dobu maximálne 5 rokov alebo do odvolania Vášho súhlasu. Pokiaľ si neželáte zasielanie našich obchodných oznámení a ponúk, môžete nám to kedykoľvek oznámiť e‑mailom na gdpr@spaculture.cz a Spaculture zasielanie obchodných oznámení bezodkladne ukončí.
Volajúci na zákaznícku linku Spaculture / odosielateľ e‑mailovej otázky,
podnetu, požiadavky
Pokiaľ voláte Spaculture na zákaznícku linku s otázkou, pripomienkou, požiadavkou alebo v akejkoľvek inej záležitosti, telefónny hovor bude nahrávaný. Ak s nahrávaním hovoru nesúhlasíte, môžete nás kontaktovať e‑mailom alebo listom na našu poštovú adresu. Nižšie sa dozviete, prečo nahrávame hovory a ako dlho ich spracovávame.
Účely spracovania
Osobné údaje vrátane nahrávky hovoru sú spracovávané najmä na tieto účely:
- plnenie zmluvného vzťahu alebo vysporiadanie požiadavky volajúceho (v prípade telefónnej nahrávky na účely preukázania právneho konania a ochrany práv Spaculture aj volajúceho),
- oprávnený záujem (v telefónnom prípade nahrávky na účely skvalitnenia služieb Spaculture).
Doba spracovania
| Účel nahrávania | Doba spracovania |
| Plnenie zmluvného vzťahu | Po dobu možného uplatnenia práv zo zmluvy |
| Vysporiadanie požiadavky | Po dobu vybavenia požiadavky a ďalej po dobu maximálne 6 mesiacov |
| Skvalitnenie služieb | Po dobu maximálne 6 mesiacov (dlhšie len výnimočne v súvislosti s riešením konkrétneho prípadu) |
Obchodný partner
Ak ste v rámci vášho podnikania uzavreli zmluvu so Spaculture, ste naším obchodným partnerom a vaše osobné údaje budeme spracovávať v nasledovnom rozsahu. V prípade obchodných partnerov, právnických osôb, spracovávame osobné údaje fyzických osôb, ktoré nášho obchodného partnera zastupujú, v nasledovnom rozsahu.
Rozsah a účel spracovania osobných údajov obchodného partnera
| Osobné údaje obchodného partnera | Účel spracovania |
| Meno a priezvisko |
|
| Funkcia, pracovná pozícia či akademický titul |
|
| Kontaktná adresa |
|
|
E‑mail
|
|
| Číslo bankového účtu |
|
| IČO, DIČ (ak je relevantné) |
|
|
Telefónne číslo |
|
| Dátum narodenia |
|
Spaculture môže spracovávať aj ďalšie údaje o svojich obchodných partneroch, prípadne o fyzických osobách zastupujúcich obchodných partnerov, a to v súlade s oprávnenými záujmami Spaculture, na zachovanie dobrých obchodných vzťahov s obchodnými partnermi, na zefektívnenie obchodnej komunikácie a tiež na účely plnenia zmluvného vzťahu s obchodnými partnermi.
Spracovanie osobných údajov tretích osob
Osobné údaje tretích osôb, čím sa rozumejú osobné údaje zamestnancov a zákazníkov obchodných partnerov Spaculture a ďalších fyzických osôb podieľajúcich sa na spolupráci so Spaculture, poprípade iné údaje, ktoré Spaculture obdrží od obchodného partnera v súvislosti s uzatvorením či plnením zmluvy, budú spracované v súlade s platnými právnymi predpismi v oblasti ochrany osobných údajov. Tieto osobné údaje Spaculture použije za účelom plnenia zmlúv s obchodnými partnermi. Obchodný partner týmto berie na vedomie, že Spaculture bude spracovávať osobné údaje tretích osôb po dobu trvania zmluvného vzťahu a ďalej po dobu stanovenú osobitnými právnymi predpismi, ak sú také. Po dlhšiu dobu budú údaje potom uchovávané, pokiaľ nevznikne v odôvodnenom prípade potreba uchovávať údaje v súvislosti s konkrétnym prípadom. Obchodný partner je povinný riadne informovať o spracovaní osobných údajov Spaculture svojich zamestnancov, zákazníkov a ďalšie fyzické osoby, ktoré sa na strane obchodného partnera podieľajú na spolupráci so Spaculture.
Príjemcovia osobných údajov
Spaculture sprístupňuje vaše osobné údaje iba oprávneným zamestnancom alebo jednotlivým zmluvne dohodnutým spracovateľom (napr. IT dodávateľom, externým účtovníkom a pod.) a prípadne ďalším správcom (napr. advokátom, audítorom) osobných údajov, a to len v miere nevyhnutnej pre naplnenie jednotlivých účelov spracovania. Aktuálny zoznam príjemcov osobných údajov Spaculture je dostupný na vyžiadanie. Vezmite prosím na vedomie, že za určitých podmienok je Spaculture oprávnená, resp. povinná, niektoré vaše osobné údaje odovzdať na základe platných právnych predpisov orgánom verejnej moci.
Doba uchovávania osobných údajov obchodných partnerov
Vaše osobné údaje spracovávame a uchovávame po dobu nevyhnutnú na zabezpečenie všetkých práv a povinností vyplývajúcich z príslušného zmluvného vzťahu, a ďalej po dobu, počas ktorej je Spaculture povinná, ako prevádzkovateľ osobných údajov, uchovávať ich podľa všeobecne záväzných právnych predpisov. V ostatných prípadoch vyplýva doba uchovania z účelu ich spracovania.
| Účel spracovania | Doba spracovania |
| Plnenie zmluvného vzťahu | Po dobu trvania zmluvného vzťahu a doby možného uplatnenia práv zo zmluvy. |
| Poskytovanie zákazníckych výhod, zasielanie obchodných oznámení a ponúk | V súlade s platnou legislatívou*, zákaznícke výhody poskytujeme, pokiaľ ich neodmietnete, poskytovanie zákazníckych výhod a zasielanie obchodných oznámení a ponúk môžete kedykoľvek odmietnuť. |
| Účtovné a daňové účely | Po dobu 10 rokov od nasledujúceho kalendárneho roka po poskytnutí plnenia |
| Prevádzka zákazníckeho e‑shopu | Po dobu trvania zmluvného vzťahu a po dobu 10 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu |
| Plnenie ostatných zákonných povinností | Po dobu stanovenú príslušným právnym predpisom |
* Spaculture je oprávnená spracovávať vašu e‑mailovú adresu v zmysle § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti a o zmene niektorých zákonov (zákon o niektorých službách informačnej spoločnosti), v znení neskorších predpisov, za účelom šírenia obchodných oznámení týkajúcich sa vlastných produktov či služieb v prípade, že ste také zasielanie neodmietli.
Uchádzač o zamestnanie
Pokiaľ máte záujem o zamestnanie v Spaculture a zaslali ste nám preto svoje osobné údaje napríklad formou životopisu a motivačného listu, budeme spracovávať tieto Vaše osobné údaje podľa nižšie uvedeného.
Účel spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje môžu byť Spaculture spracovávané na tieto účely:
- Výber vhodného kandidáta na pracovnú pozíciu,
- Ponuka budúcich pracovných príležitostí v Spaculture (ak ste na to Spaculture udelili súhlas).
Spracovávané osobné údaje
Spaculture je oprávnená spracovávať osobné údaje v rozsahu v ktorom ich záujemca o zamestnanie poskytol. Osobné údaje sú v spoločnosti Spaculture spracovávané ako manuálne, tak aj automatizovane.
Doba spracovania osobných údajov uchádzačov o zamestnanie
Osobné údaje spracovávame podľa účelu ich spracovania po takto uvedenú dobu:
| Účel spracovania | Doba spracovania |
| Výber vhodného kandidáta na pracovnú pozíciu | Najviac do uplynutia troch mesiacov po výbere vhodného kandidáta na pracovnú pozíciu |
| Ponuka budúcich pracovné príležitosti | Po dobu, na ktorú bol záujemcom o zamestnanie udelený súhlas alebo do odvolania súhlasu |
Návštevník Internetových stránok
Všetky osobné údaje sú spracované zákonným a transparentným spôsobom a sú vyžadované iba primerané, relevantné a nevyhnutné údaje vo vzťahu k účelu spracovania. Informácie o spracovaní osobných údajov návštevníkov Internetových stránok sú dostupné TU.
Účastník akcií Spaculture
Pokiaľ sa zúčastňujete akcií, ktoré Spaculture organizuje spracovávame Vaše údaje podľa nasledujúceho.
Rozsah a účely spracovania osobných údajov účastníkov akcií
Osobné údaje návštevníkov akcií sú spracované najmä na tieto účely (záleží na charaktere akcie):
- zabezpečenie organizácie akcie,
- informovanie o akcii,
- spracovanie výstupov z akcie.
Pre vyššie uvedené účely sú spracované predovšetkým nasledujúce osobné údaje účastníka akcie:
- meno a priezvisko,
- telefónne číslo,
- e‑mail,
- foto a video dokumentácia z akcie.
Doba spracovania osobných údajov účastníkov akcie
| Účel nahrávania | Doba spracovania |
| Zaistenie organizácie akcie | Počas organizácie akcie a ďalej po dobu do 12 mesiacov |
| Informovanie o akcii | Do 5 rokov od termínu akcie |
| Spracovanie výstupov z akcie | Do 5 rokov od termínu akcie |
Práva subjektov údajov
Subjekt údajov má v súvislosti so spracovaním osobných údajov práva, ktoré vyplývajú z právnych predpisov a ktoré môže kedykoľvek uplatniť. Ide o právo (i) na prístup k osobným údajom, (ii) na opravu nepresných a doplnenie neúplných osobných údajov, (iii) na výmaz osobných údajov, ak už nie sú osobné údaje potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené či inak spracované , alebo ak sa zistí, že boli spracovávané protiprávne, (iv) na obmedzenie spracovania osobných údajov, (v) na prenositeľnosť údajov, (vi) právo vzniesť námietku, po ktorej spracovanie osobných údajov bude ukončené, ak sa nepreukáže, že existujú závažné oprávnené dôvody pre spracovanie, ktoré prevažujú nad záujmami alebo právami a slobodami subjektu údajov, najmä, ak je dôvodom prípadné vymáhanie právnych nárokov a (vii) právo obrátiť sa na Úrad pre ochranu osobných údajov (www.uoou.cz).
- Právo na prístup k osobným údajom: ak chcete vedieť, či Spaculture spracováva osobné údaje, máte právo získať informácie o tom, či sú vaše osobné údaje spracovávané, a ak je to tak, máte tiež právo k vašim osobným údajom získať prístup. V prípade nedôvodných, neprimeraných alebo opakovaných žiadostí bude Spaculture oprávnená za kópiu poskytnutých osobných údajov účtovať primeraný poplatok alebo žiadosť odmietnuť (uvedené platí obdobne pre uplatňovanie nižšie uvedených práv).
- Právo na opravu nepresných a doplnenie neúplných osobných údajov: v prípade, že máte pocit, že o vás Spaculture spracováva nepresné alebo neúplné osobné údaje, máte právo požadovať ich opravu a doplnenie. Spaculture vykoná opravu či doplnenie údajov bez zbytočného odkladu, vždy však s ohľadom na technické možnosti.
- Právo na výmaz: v prípade, že požiadate o výmaz, Spaculture vymaže vaše osobné údaje pokiaľ (i) už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované, (ii) spracovanie je protiprávne, (iii) vznesiete námietky proti spracovaniu a neexistujú žiadne prevažujúce oprávnené dôvody na spracovanie vašich osobných údajov, alebo (iv) výmaz spoločnosti Spaculture ukladá zákonná povinnosť.
- Právo na obmedzenie spracovania osobných údajov: v prípade, že požiadate o obmedzenie spracovania, Spaculture osobné údaje zneprístupní, dočasne odstráni či uchová alebo vykoná iné úkony spracovania, ktoré budú potrebné pre riadny výkon uplatneného práva.
- Právo na prenositeľnosť údajov: v prípade, že chcete, aby Spaculture osobné údaje odovzdala tretiemu subjektu, môžete využiť svoje právo na prenositeľnosť údajov. V prípade, že by výkonom tohto práva boli nepriaznivo dotknuté práva a slobody iných osôb, Spaculture nebude môcť vašej žiadosti vyhovieť.
- Právo vzniesť námietku: právo vzniesť námietku proti spracovaniu osobných údajov, ktoré sú spracovávané na účely splnenia úlohy vykonávanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci alebo na účely ochrany oprávnených záujmov spoločnosti Spaculture. V prípade, že Spaculture nepreukáže, že existuje závažný oprávnený dôvod na spracovanie, ktorý prevažuje nad záujmom alebo právami a slobodami zákazníka, spracovanie na základe námietky ukončí bez zbytočného odkladu.
Kontakt
Pri realizácii vašich práv sa na nás obracajte na adresu sídla Spaculture alebo e‑mailom na gdpr@spaculture.cz. Spaculture si vyhradzuje právo primeraným spôsobom overiť identitu žiadateľa o predmetné práva.
Kontakt na dozorný orgán
Úrad na ochranu osobných údajov
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Dátová schránka: qkbaa2n
e‑mail: posta@uoou.cz
telefón: +420 234 665 111 (Ústredňa)
Záverečné ustanovenia
Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú účinné od 1. 7. 2024 a sú priebežne aktualizované. Termín poslednej aktualizácie: júl 2024.